概述
测试人员在项目质量保障中扮演着至关重要的角色。
本文总结一下测试人员如何对项目质量兜底，以下是一些关键步骤和最佳实践，以确保项目质量得到妥善保障。
测试人员如何保障项目质量？
1. 文档管理
-
需求文档、设计文档、测试文档：确保所有相关文档都是最新的，并且所有团队成员都能访问。
-
测试计划：详细规划测试活动，包括范围、策略、进度和风险评估。
-
测试用例：创建详细的测试用例，确保覆盖所有业务场景，包括边界条件和等价类。
-
业务总结文档：定期更新，以反映系统的当前业务逻辑。
2. 评审机制
-
需求评审：确保需求清晰、可行，并且没有歧义。
-
技术方案评审：评估开发团队的技术方案是否符合需求和预期的质量标准。
-
测试计划和用例评审：确保测试计划和用例全面且有效地覆盖了需求。
3. 准入和准出标准
-
提测标准: 制定提测标准的目的是为了约束开发工作能按时交付，如果测试的周期为15天，开发提测质量较差，导致修复阻塞性问题花费了两三天，这样会影响版本按时上线。出于质量的考虑，项目会顺延上线时间，每个环节环环相扣，不能顾此失彼。
-
准入标准：定义提测标准，如冒烟测试通过率，确保开发提交的产品达到基本质量要求。
-
准出标准：明确上线标准，如:
- 所有功能和业务流程都按需求实现
- 测试用例都已经执行完成，测试执行覆盖率为100%
- 测试发现的所有 BUG 问题中，致命、严重、都已被修复且被验证通过
- 允许遗留不影响业务流程的轻微BUG，但是需要有解决方案及时间点
- 完成测试后，出具测试报告
4. 测试执行
-
冒烟测试：在开发提测后立即执行，以快速发现主要问题。
-
探索性测试：除了执行测试用例外，进行探索性测试以发现更多潜在问题。
-
自动化测试：对于变动不大的产品，建立和维护自动化测试框架。
5. 回归测试
-
重视回归测试：确保每次版本更新后，整个系统业务的质量得到验证。
-
业务场景化：基于重要业务场景设计回归测试用例，并根据业务影响设定优先级。
6. 上线后复盘及监控
-
灰度发布：逐步推出新版本，以减少风险。
-
监控报警：监控新版本系统的健康状态，包括数据库、应用服务、异常日志等。
-
数据量异常预警：监控数据量的异常变化，及时响应可能的问题。
关于发布规范，应包含以下几点内容：
-
发布时间：为了避免上线后有问题及时修复，发布日期建议避开周五及节假日前两天，上线时间避开用户活跃高峰期。
-
发布流量控制：为了避免线上问题影响到线上用户，建议小流量灰度发布，在线上回归没有问题后再逐步放量。
7. 问题复盘
-
潜在风险评估：识别并评估项目中的潜在风险，提前介入以避免问题。
-
已暴露问题复盘：对生产中发现的问题进行复盘，分析原因并找到解决方案，总结经验教训，改进质量保障体系。
8. 持续改进
-
反馈循环：建立一个有效的反馈机制，以便从每次迭代中学习并改进流程。
-
质量指标：定义和跟踪质量指标，以量化项目质量并指导改进。
9. 团队协作
-
跨功能团队：确保测试人员与其他团队成员（如产品、开发）紧密合作，共享信息和资源。
10. 工具和自动化
-
测试工具：利用测试工具和自动化框架提高测试效率和覆盖率。
-
持续集成/持续部署（CI/CD）：集成测试到CI/CD流程中，确保代码质量。
结语
通过这些步骤，测试人员可以为项目的质量保障兜底，确保交付的产品满足质量标准并满足用户需求。
